Edukaciniai tekstai

Asociatyvi nuotrauka

Ar galite ištverti neuždavę pašnekovui klausimo ar neįterpę replikos? Ar mokate nevertinti, kai kalba kitas? Ar sekate, kaip pokalbio metu reaguoja Jūsų kūnas? Tai sąmoningo klausymosi įgūdžiai, padedantys stiprinti kūno pajautą ir lavinti intuiciją. Kaip to išmokti? 

Svarbu žinoti, kad egzistuoja 4 klausymosi lygiai:

Uždarasis. Kalbančiajam nereikia grįžtamojo ryšio, jis tik nori būti išklausytas, bet klausantysis jo negirdi, nes galvoja apie kitus dalykus. Tad kalbėtojas pradeda jausti, kad kalba tuščiai. Toks santykis neturi jokios vertės. Jeigu esate klausytojas ir jums neįdomu, pakeiskite temą - „perjunkite“ kalbėtoją.

Neutraliai atspindintis. Klausytojas aktyviai klausosi kalbančiojo, tačiau nevertina, neužduoda klausimų, tik jaučia ryšį su savo kūnu. Tai puikus būdas leisti žmogui pasikalbėti su savimi. Kalbančiajam svarbu, kad jo neklausinėjate bet, tuo pačiu, disciplinuojate, neleidžiate jam nukrypti nuo minties: kalbantysis fokusuojasi, o Jūs tą dėmesį „laikote". Jei pradėsite klausinėti, replikuoti ar dalinti patarimus, tai reikš, kad projektuojate savo mintis ir savo jausmus.

Rezonansinė empatija. Klausytojas ieško bendros jungties su pašnekovu, girdi jį ir seka, kaip į tam tikrą informaciją rezonuoja jo kūnas. Tačiau, jei fokusuositės tik į tas kalbančiojo mintis, kurios neatitinka Jūsų nuomonės, kūno signalų nebegirdėsite ir kaipmat atsidursite 1 klausymosi lygyje - pašnekovas pasakos sau, o Jūs galvosite sau.

Jei nenorite ieškoti bendrų sąlyčio taškų su pašnekovu, grįžkite į 2 lygį ir neeikvokite savo energijos. Leisti žmogui išsikalbėti ar ieškoti su juo bendros jungties turėtų būti sąmoningas Jūsų pasirinkimas.

Meta lygmuo. Klausytojui nesvarbu, ką pašnekovas kalba, kaip reiškia emocijas, kokia yra jo paties kūno reakcija – jis bando suprasti, kas slypi tarp eilučių, kur krypsta kalbančiojo dėmesys, kokį vaizdinį jis mato. Meta lygmeniui būtinos 3 sąlygos: koncentruoti dėmesį į pašnekovą, nevertinti (gerai-blogai, teisingai-neteisingai) ir jausti ryšį su savo kūnu. 

Gebėti girdėti, bet nevertinti yra vienas svarbiausių įgūdžių, jei norite racionaliai naudotis intuicija, t. y. tą rezonansinę informaciją, kurią gaunate per savo kūną, integruoti į sveiką mąstymą.

Sąmoningas klausymasis - lavinama kompetencija. Tam reikalinga valia ir disciplina.

Ištrauka iš Rasos Baltės Balčiūnienės lyderystės mokymų programos